Техническая поддержка

Наш технический отдел обеспечивает наших клиентов всесторонней поддержкой по GSM терминации.

Перечень мероприятий «Бесплатный» Пакет «ПОЛНЫЙ» ПАКЕТ сроком 1 мес «ПОЛНЫЙ» ПАКЕТ сроком 12 мес
Стоимость $0 $350 $3500
Автономная техническая консультация Есть Есть Есть
Исправление ошибок Нет Есть Есть
Настройка системы ANTRAX Нет Есть Есть
Обновление системы ANTRAX Нет Есть Есть
Логическая настройка SIM групп Нет Есть Есть
Настройка AntiSpam системы Нет Есть Есть
B-numbers. Черные и белые списки Нет Есть Есть
Конфигурация виртуальной частной сети между серверами (openvpn) Нет Есть Есть
Мониторинг серверов Zabbix Нет Есть Есть
Персональный VoIP менеджер Нет Есть Есть
Настройка распознавания IVR Нет Есть Есть
Настройка мониторинга GSM эфира Нет Есть Есть

Дополнительная информация:
  1. При первой покупке оборудования предоставляется месяц бесплатной технической поддержки (пакет «ПОЛНЫЙ») с момента получения оборудования;
  2. При дополнительной покупке оборудования отсутствует продление технической поддержки (пакет «ПОЛНЫЙ») ;
  3. Гарантийное обслуживание оборудования 2 года.

Если у Вас есть какие-либо вопросы – задайте их здесь.