ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ОБОРУДОВАНИЕ

Каковы основные преимущества вашего оборудования?
Означает ли это, что мне нужно купить только SIM-бокс и это бизнес решение будет готово к работе?
Могу ли я разместить SIM-банк и другие компоненты оборудования в разных местах? Что мне для этого нужно?
Почему в SIM-банке размещается 60 или 120 SIM карт тогда, как один GSM-шлюз имеет только 4 или 8 GSM-модулей?
Могу ли я использовать ваше оборудования с софтсвичом Mera или Asterisk?
Могу ли я разместить SIM-банк в моей стране, а GSM-шлюзы – в стране назначения?
Можно ли подсоединить ваше оборудование к АТС?
Нужен ли мне отдельный ПК с установленным на нем SIM-сервером и подсоединенным к каждому рэку?

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Могу ли я использовать ваше решение с Windows или Mac OS?
Какое программное обеспечение я могу использовать с вашим оборудованием?
Можно ли установить ваше программное обеспечение, если я купил(а) Antrax у другого пользователя, а не напрямую у вас?

УПРАВЛЕНИЕ SIM КАРТАМИ, ЗАЩИТА ОТ БЛОКИРОВКИ SIM КАРТ

Сколько SIM карт я могу разместить в одном SIM-банке?
Означает ли максимальное количество SIM карт в одном банке то, что я могу совершать 60 или 120 единовременных звонков?
Как я могу проверить баланс SIM карты? Что случится, если на счету нет денег?
Как долго мои SIM карты смогут проработать и не быть заблокированными?
Могу ли я использовать SIM карты разных мобильных операторов в одном рэке?

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Легально ли заниматься этим бизнесом?
Вы производите оборудование в Европе?
Я использую Skype и вполне удовлетворен(а) качеством связи. Зачем мне использовать вашу систему? В чем разница?
Обучите ли вы мой персонал как работать с вашим программным обеспечением? Сколько это займет времени и какова цена?
У вас есть представители или дилеры в нашем регионе? Ищите ли вы партнеров такого характера?
Можете ли вы мне посоветовать хорошие локации для размещения шлюзов?
Можете ли вы предоставить мне контакты ваших партнеров? Я бы хотел(а) получить от них рекомендации.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Какая цена решения Antrax?
Могу ли я оплатить с помощью PayPal или Visa?
На какие дополнительные расходы помимо покупки оборудования я должен(должна) рассчитывать?
Есть ли у меня возможность протестировать оборудование перед покупкой?
Как происходит доставка?
Будет ли таможенное оформление проводится на основании договора и спецификации оборудования?
Возможно ли организовать поставку по-другому?

ОТВЕТЫ ОБ ОБОРУДОВАНИИ

Каковы основные преимущества вашего оборудования?

Основными преимуществами являются:

  • Минимальный размер. Внешне новое оборудование напоминает обычный роутер. Его можно легко перевозить через границу и установить куда угодно (необязательно устанавливать в специальную серверную стойку)
  • GSM модули Telit наилучшего качества, которые обеспечивают высокий показатель ACD и очень быструю регистрацию SIM карт
  • Полностью автоматический процесс установки. Просто подключите оборудование к сети Internet и все необходимое ПО будет загружено и установлено системой
  • Не требует дополнительных вложений. Встроенный ПК, минимальные требования к ширине канала Internet и простой интерфейс делают ANTRAX действительно 100% готовым решением для бизнеса.
  • Лучшее сочетание цены и качества среди оборудования премиум класса.
  • Программное обеспечение №1 в мире в борьбе с блокировкой SIM карт.
Означает ли это, что мне нужно купить только SIM-бокс и это бизнес решение будет готово к работе?

Нет, Вам также нужно купить GSM-шлюзы. Все подробности по этому вопросу можно найти в руководстве или связаться с нашими менеджерами.

Могу ли я разместить SIM-банк и другие компоненты оборудования в разных местах? Что мне для этого нужно?

Да. Используя наше решение, Вы можете разместить GSM шлюзы в одном месте, а SIM-банки совершенно в другом. Не важно, какое между ними расстояние, Вы лишь должны обеспечить хорошую интернет связь, без задержек и потерь, так как они критичны. Связь между компонентами системы будет реализована через VPN и будет иметь высокий уровень защиты

Почему в SIM-банке размещается 60 или 120 SIM карт тогда, как один GSM-шлюз имеет только 4 или 8 GSM-модулей?

С точки зрения надежности такая конфигурация является оптимальной. Было бы сложно разместить больше технических элементов на одной GSM-плате, к тому же это может вызвать проблемы с процессом терминации. Соотношение 15:1 было выбрано для реализации функции SIM ротации, которая считается одной из наиболее важных схем в борьбе с блокировкой SIM карт.

Могу ли я использовать ваше оборудования с софтсвичом Mera или Asterisk?

Конечно. Вы можете использовать его с этим или любым другим популярным софтсвичом.

Могу ли я разместить SIM-банк в моей стране, а GSM-шлюзы – в стране назначения?

Да, это вполне возможно.

Можно ли подсоединить ваше оборудование к АТС?

Да, можно. Но, поскольку у нашего оборудования нет слота E1, то для этого Вам нужно будет использовать отдельный шлюз, например, Cisco или Digium.

Нужен ли мне отдельный ПК с установленным на нем SIM-сервером и подсоединенным к каждому рэку?

Нет. В новое оборудование уже встроен ПК, мощности которого достаточно для всего необходимого программного обеспечения.

ОТВЕТЫ ПО ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ

Могу ли я использовать ваше решение с Windows или Mac OS?

Программное обеспечение было создано компанией Flames Group SIA и устанавливается только на Linux CentOS. Но Вы можете использовать удаленный доступ к управлению SIM-сервером с любого другого OS: Mac OS, Windows, другие варианты системы Linux.

Какое программное обеспечение я могу использовать с вашим оборудованием?

Наш SIM-сервер предназначен для использования с оборудованием Antrax. В противном случае мы не сможем предоставить вам техническую поддержку.

Можно ли установить ваше программное обеспечение, если я купил(а) Antrax у другого пользователя, а не напрямую у вас?

Да, это возможно.

ОТВЕТЫ О УПРАВЛЕНИИ SIM КАРТ И ИХ ЗАЩИТЕ ОТ БЛОКИРОВКИ

Сколько SIM карт я могу разместить в одном SIM-банке?

Вы можете разместить 60 или 120 SIM карт в одном банке.

Означает ли максимальное количество SIM карт в одном банке то, что я могу совершать 60 или 120 единовременных звонков?

Количество единовременных звонков, в первую очередь, зависит от количества активных GSM каналов. Определенное количество SIM карт распределяется на доступные GSM каналы Вашей системы.

Как я могу проверить баланс SIM карты? Что случится, если на счету нет денег?

Вы можете проверить баланс, используя наш графический интерфейс GUI с помощью отправки USSD или SMS запросов. Более того, если на счету нет денег, система может пополнить карту автоматически.

Как долго мои SIM карты смогут проработать и не быть заблокированными?

Это зависит от многих факторов. Каждый мобильный оператор в разных регионах имеет различные анти-фрод системы. Но выбор правильных настроек решения Antrax сможет продлить жизнь Вашим SIM картам на недели.

Могу ли я использовать SIM карты разных мобильных операторов в одном рэке?

Конечно. Вы можете настроить систему и использовать SIM карты для звонков на соответствующие мобильные номера.

ОТВЕТЫ НА ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Легально ли заниматься этим бизнесом?

Это зависит от законодательной системы Вашей страны. Заниматься терминацией легально в некоторых странах и полу легально или нелегально в других. В любом случае, это очень прибыльный бизнес в большинстве стран мира.

Вы производите оборудование в Европе?

Да, в Латвии. Также оборудование было сертифицировано Немецким концерном TUV.

Я использую Skype и вполне удовлетворен(а) качеством связи. Зачем мне использовать вашу систему? В чем разница?

В первую очередь, Вы должны понимать, что эта система была создана для корпоративного, а не персонального использования. В отличии от Skype она позволяет терминировать огромные объемы голосового трафика и обеспечивает:

  • Низкие цены на международные звонки
  • Полный контроль над Вашими SIM картами
  • Гибкую систему настроек и идеальный уровень автоматизации.
Обучите ли вы мой персонал как работать с вашим программным обеспечением? Сколько это займет времени и какова цена?

Да, конечно. Наши менеджеры обеспечат вас инструкциями и другой необходимой информацией. Более того, мы ответим на все ваши вопросы и поможем решить любые проблемы технического характера в случае их возникновения. На протяжении года наши менеджеры технической поддержки будут обучать ваш персонал бесплатно.

У вас есть представители или дилеры в нашем регионе? Ищите ли вы партнеров такого характера?

Мы всегда ищем новых партнеров и дилеров. Все детали можно обсудить с нашими менеджерами.

Можете ли вы мне посоветовать хорошие локации для размещения шлюзов?

В настоящее время у нас есть примеры успешных внедрений системы с постоянным потоком трафика в таких странах, как Россия, Беларусь, Таджикистан, Пакистан, Камбоджа. Если нужно, мы можем предоставить Вам статистику по различным типам трафика на выше указанные направления и дать рекомендации.

Можете ли вы предоставить мне контакты ваших партнеров? Я бы хотел(а) получить от них рекомендации.

К сожалению, мы не можем предоставить такую информацию. Этот бизнес нелегальный во многих странах и мы должны соблюдать политику конфиденциальности, иначе наши партнеры потеряют к нам доверие.

ОТВЕТЫ ПО ОПЛАТЕ И ДОСТАВКЕ

Это зависит от:
  1. Количества каналов, которое вам нужно
  2. Необходимого количества SIM карт на каждый канал
  3. Способа размещения оборудования – в одной локации или разных
Могу ли я оплатить с помощью PayPal или Visa?

Банковский перевод предпочтительней, но оплата с помощью PayPal также приемлема.

На какие дополнительные расходы помимо покупки оборудования я должен(должна) рассчитывать?

Затраты на снабжение электроэнергией, аренду помещения, интернет, таможенное оформление, службу доставки.

Есть ли у меня возможность протестировать оборудование перед покупкой?

На данный момент нет. Но у нас очень гибкая система скидок, которая зависит от объема Вашего заказа.

Как происходит доставка?

Все детали относительно доставки мы обычно обсуждаем при подписании контракта. Мы работаем со многими службами доставки, такими как DHL, TNT, FedEx и т.д.

Будет ли таможенное оформление проводиться на основании договора и спецификации оборудования?

Таможенное оформление будет проводиться на основе счета-фактуры/заказа на поставку, в котором также указана спецификация оборудования. Договор будет тоже подписан, но он не используется для таможенного оформления

Возможно ли организовать поставку по-другому?

Единственной альтернативой является самовывоз с Риги (Латвия), города, в котором размещено производство